Términos y Condiciones

Bienvenido(a) a APC Jurídica, una empresa dedicada a la capacitación jurídica especializada. Al utilizar nuestra página web y/o adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.

Este documento regula el acceso, uso y transacciones realizadas dentro del sitio web www.apcjuridica.com.pe, en adelante “el sitio”, operado por APC Jurídica E.I.R.L., con RUC 20546136109, domiciliada en AV. Javier Prado Este 255 Of. 701, inscrita en la SUNARP.

2. DEFINICIONES

• Usuario: Persona natural o jurídica que accede al sitio, navega o adquiere productos o servicios ofrecidos.
• Cliente: Usuario que concreta una compra o contratación de servicio
• Culqi: Plataforma de pagos electrónicos usada por APC Jurídica para procesar transacciones de manera segura.
• Servicios: Cursos, capacitaciones, seminarios, material académico, certificaciones, entre otros ofrecidos por APC Jurídica.
  
  

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones al momento de realizar cualquier compra o uso del sitio. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de APC Jurídica de forma responsable, legal y conforme a las condiciones establecidas. Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, declara estar de acuerdo con lo siguiente:

• Utilizar el sitio únicamente para fines personales, informativos y legales, relacionados con la adquisición de cursos o servicios ofrecidos por APC Jurídica. Queda expresamente prohibido el uso comercial no autorizado o con fines ilícitos.
• No realizar actividades fraudulentas, como suplantación de identidad, uso de tarjetas o datos bancarios sin autorización, manipulación de sistemas de pago, ni cualquier conducta que contravenga la legislación vigente.
• No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del sitio, bases de datos, cuentas de otros usuarios, servidores, ni ejecutar ataques informáticos como inyecciones de código, fuerza bruta, spam o cualquier otro tipo de vulneración de seguridad.
• Brindar información veraz, completa, exacta y actualizada al momento de registrarse o realizar compras en la plataforma, incluyendo nombre completo, documento de identidad, correo electrónico funcional y cualquier otro dato solicitado.

5. MÉTODOS DE PAGO

Las transacciones realizadas en el sitio se efectúan a través de la plataforma Culqi, quien garantiza la seguridad en la recopilación y procesamiento de datos de pago. Aceptamos tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard, American Express y otras compatibles con Culqi.

APC Jurídica no almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

• Estas políticas se rigen por lo establecido en la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, la cual reconoce el derecho de información, idoneidad y seguridad de los consumidores, pero también ampara a los proveedores frente al uso indebido del derecho a devolución.
• Las solicitudes de devolución deberán ser presentadas en un plazo no mayor a 48 horas desde realizada la compra, siempre que el curso o servicio no haya sido iniciado ni descargado.
• No se aceptarán devoluciones por insatisfacción una vez iniciado el curso.
• Las cancelaciones por error en la transacción deberán ser solicitadas por correo electrónico a: contacto@apcjuridica.com.pe con el asunto “Solicitud de cancelación – [número de pedido]”

En el mensaje, el cliente deberá adjuntar una breve explicación del error, copia del comprobante de pago y documento de identidad.
APC Jurídica evaluará cada caso individualmente, respetando las disposiciones establecidas en los.

• Conforme al artículo 47 de la Ley N.º 29571, el consumidor no podrá solicitar la resolución del contrato cuando el servicio ya ha sido aceptado o disfrutado, o cuando el contenido digital haya sido accedido, descargado o visualizado por el usuario.

Asimismo, el artículo 3 sobre el principio de buena fe y equilibrio en las relaciones de consumo establece que las partes deben actuar de manera honesta y transparente, por lo que APC Jurídica se reserva el derecho de rechazar solicitudes de devolución que carezcan de fundamento objetivo.

• Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado expresamente estos términos y condiciones, incluyendo esta política de devoluciones y cancelaciones.

7. ENTREGA DE SERVICIOS

Los accesos a cursos virtuales, clases grabadas o recursos educativos se otorgan a través de nuestro aula virtual o enlaces privados mediante los números de contacto de APC JURÍDICA. El acceso se activa una vez verificado el pago.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en el sitio (textos, videos, logos, materiales educativos, etc.) es propiedad de APC Jurídica y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú como: Decreto Legislativo 822 (Ley sobre el Derecho de Autor) y el Decreto Legislativo 823 (Ley de Propiedad Industrial), Decisión Andina 486 y otros respecto a protección de marcas. Su reproducción, distribución o modificación no autorizada está prohibida y podrá ser sancionada tanto civil como penalmente exigiendo una indemnización correspondiente a los daños causados.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

APC Jurídica cumple con lo dispuesto en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales. Los datos que los usuarios brindan en el sitio son tratados de forma confidencial y con fines estrictamente relacionados a la gestión académica y comercial de los servicios contratados.

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

APC Jurídica no se responsabiliza por:

• Problemas de conectividad del usuario que impidan el acceso a los cursos.
  
  
• Errores en la información proporcionada por el cliente.
  
  
• Interrupciones temporales del servicio por causas externas o de fuerza mayor.
• No visualización de contenidos por falta de compatibilidad con el equipo del usuario (navegador desactualizado, sistema operativo no soportado, entre otros factores técnicos)
• Las grabaciones, cuando se incluyan, serán entregadas según lo indicado previamente en la descripción del curso.
• Expectativas subjetivas no satisfechas, tales como la percepción personal sobre el nivel del contenido, metodología, ponentes u otros aspectos siempre que el contenido cumpla con lo ofrecido en la descripción del curso.
• Fallas en medios de pago externos, como interrupciones de sistemas bancarios, pasarelas de pago o retenciones aplicadas por terceros. APC Jurídica solo garantiza la confirmación una vez validada el pago en su sistema.
• Uso indebido o compartido de claves de acceso, lo cual puede llevar a la suspensión o cancelación del acceso sin derecho a reembolso.

33. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario es responsable de:

·        Proteger su clave de acceso y no compartirla con terceros.

·        Verificar su conexión a internet antes de acceder a los cursos.

·        Revisar cuidadosamente la descripción del curso antes de comprar, incluyendo nivel de dificultad, duración, contenido temático y modalidad.

·        Cumplir con los plazos y condiciones establecidos.

APC Jurídica no se responsabiliza por el mal uso de la cuenta o por decisiones tomadas por el usuario basadas únicamente en el contenido de los cursos.

34. POLÍTICA DE RECOMENDACIONES Y TESTIMONIOS

·        Al enviar una opinión, testimonio o recomendación sobre los cursos o servicios de APC Jurídica, el usuario autoriza su uso con fines publicitarios y de promoción, pudiendo ser difundido en redes sociales, páginas web, campañas o material institucional, sin generar contraprestación económica.

·        El usuario podrá solicitar el retiro de su testimonio si así lo desea, mediante correo electrónico.

11. VIGENCIA DEL ACCESO A LOS CURSOS GRABADOS

Los cursos grabados ofrecidos por APC Jurídica tienen una vigencia limitada de acceso, la cual será informada específicamente en la página de venta o descripción de cada curso. Esta vigencia puede variar según el programa, y el usuario es responsable de revisar dicha información antes de realizar la compra.

Disposiciones que nos protegen:

• Una vez vencido el periodo de vigencia, el acceso al curso será desactivado automáticamente, sin necesidad de aviso previo.
• No se admiten solicitudes de extensión del acceso una vez vencido el plazo, salvo que APC Jurídica decida otorgarla por motivos estrictamente académicos o comerciales, a su entera discreción.
• El plazo de vigencia comienza a correr desde el momento en que se realiza el pago y se activa el acceso al contenido, independientemente de si el usuario lo ha utilizado o no.
• En caso de promociones especiales donde se ofrezca un plazo más amplio de acceso, este será también limitado y no renovable automáticamente.
• APC Jurídica no se obliga a mantener los contenidos disponibles de forma indefinida. Los cursos pueden ser retirados o modificados por actualización académica, vencimiento de licencias de docentes o cambios internos de programación.
• El usuario renuncia a cualquier reclamo posterior al vencimiento del acceso, incluso si no accedió, no descargó o no visualizó el material durante la vigencia

12. DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD Y ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al realizar la compra de un curso o servicio en la plataforma virtual de APC Jurídica, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente los Términos y Condiciones aquí contenidos, así como las políticas de privacidad, política de devoluciones, vigencia del acceso y las limitaciones de responsabilidad.

Esta declaración implica lo siguiente:

• Que el usuario ha sido informado de forma clara y suficiente sobre el contenido del curso, su modalidad (grabada), duración del acceso, precio y condiciones específicas.
• Que el usuario reconoce que está adquiriendo un producto digital, no sujeto a devoluciones por motivos expuestos en el Numeral 6.
• Que el usuario acepta y comprende que el incumplimiento de cualquiera de las normas aquí establecidas puede conllevar la suspensión inmediata del acceso al curso, sin derecho a reembolso.
• Que el usuario se compromete a utilizar el contenido de manera ética, individual y privada, sin redistribuir ni reproducir el material sin autorización previa, expresa por escrito.
• Que el usuario libera de responsabilidad a APC Jurídica frente a cualquier perjuicio personal o profesional derivado del mal uso de la información aprendida, errores propios de interpretación o decisiones personales basadas en el contenido del curso.
• Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y se considerarán aceptadas al continuar usando nuestros servicios.

13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

• Que toda interacción con APC Jurídica será regida bajo el principio de buena fe contractual, y que cualquier controversia será resuelta de manera amistosa. En caso contrario, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima, Perú.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con los presentes términos, puedes contactarnos al correo:
 📧 contacto@apcjuridica.com
 📞 +51 989 301 940